En un esfuerzo por promocionar el bienestar y profundizar la relación con sus clientes, las marcas van más allá de sus productos y ofrecen experiencias que fomentan la autoreflexión. Con la frase de “vamos a acercarnos a nuestros clientes”, las marcas establecen un cotacto directo y les cuentan a traves de la comunicación cuales son sus intimidades.